- \n
- Satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong><\/em>: quando o laborat\u00f3rio oferece servi\u00e7os que simplificam a rotina de seus clientes est\u00e1 garantindo satisfa\u00e7\u00e3o. Como atualmente um dos ativos mais valorizados \u00e9 o tempo, todo servi\u00e7o que otimiza o tempo gasto com obriga\u00e7\u00f5es do cotidiano e libera tempo para atividades de laser e descanso \u00e9 bastante procurado pelas pessoas.<\/li>\n\n\n\n
- Presen\u00e7a digital:<\/em><\/strong> \u00e9 cada vez mais comum fazer buscas na internet para localizar empresas perto do domic\u00edlio ou trabalho. Quando o laborat\u00f3rio possui um dom\u00ednio na internet (endere\u00e7o de website) aumentam as possibilidades de ser encontrado pelo p\u00fablico durante as buscas.<\/li>\n\n\n\n
- Diferencial competitivo:<\/em><\/strong> como o servi\u00e7o de consulta de laudos online t\u00eam sido bastante procurado pelo p\u00fablico, oferec\u00ea-lo coloca o laborat\u00f3rio em posi\u00e7\u00e3o de vantagem no momento em que o paciente toma a decis\u00e3o de onde realizar seus exames laboratoriais.<\/li>\n\n\n\n
- Otimiza\u00e7\u00e3o de tempo:<\/em><\/strong> a disponibiliza\u00e7\u00e3o de laudos online impacta diretamente na otimiza\u00e7\u00e3o do tempo gasto em atendimento, pois o paciente faz a retirada dos seus exames de forma aut\u00f4noma, sem a necessidade de um novo atendimento presencial. Al\u00e9m disso, o sistema Compulab, por exemplo, possibilita que os laudos sejam carregados automaticamente para o site, ap\u00f3s a libera\u00e7\u00e3o dos laudos pelo respons\u00e1vel t\u00e9cnico das an\u00e1lises. (Saiba mais sobre o Compulab clicando aqui<\/a>)<\/li>\n\n\n\n
- Economia com impress\u00e3o:<\/em><\/strong> com a consulta online dos resultados dos exames, o laborat\u00f3rio reduz custos de impress\u00e3o dos laudos, o que faz bem para as finan\u00e7as e para o meio ambiente.<\/li>\n\n\n\n
- Relacionamento com m\u00e9dicos:<\/em><\/strong> a disponibiliza\u00e7\u00e3o de laudos online tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de aproxima\u00e7\u00e3o com os m\u00e9dicos que atendem na regi\u00e3o do seu laborat\u00f3rio, pois facilita o trabalho desses profissionais. Para que o m\u00e9dico acesse os resultados dos seus pacientes no site, \u00e9 preciso que o laborat\u00f3rio fa\u00e7a um cadastro do m\u00e9dico e libere uma senha de acesso aos laudos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Caracter\u00edsticas de um bom website:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Agora que j\u00e1 falamos sobre os v\u00e1rios benef\u00edcios de um laborat\u00f3rio investir em um site pr\u00f3prio, vamos analisar o que \u00e9 preciso para que ele seja uma ferramenta funcional e que traga resultados.<\/p>\n\n\n\n
O primeiro ponto que \u00e9 extremamente importante considerar, \u00e9 que os sites precisam ser responsivos<\/strong>, ou seja, eles precisam ser desenvolvidos para que layout e formato se adaptem a qualquer dispositivo que o usu\u00e1rio utilize para acessar, seja computador, celular ou tablet, por exemplo. Outro aspecto muito importante a ser considerado, al\u00e9m do conte\u00fado<\/strong> que far\u00e1 parte do site, \u00e9 que ele tenha uma estrutura intuitiva<\/strong> e de f\u00e1cil acesso para o usu\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n
(Aqui na Perform\u00e1tica n\u00f3s desenvolvemos sites que levam em considera\u00e7\u00e3o esses requisitos. Clique<\/a> e saiba mais.)<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/imagem-sites.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\nEm se tratando da disponibiliza\u00e7\u00e3o dos laudos de exames, \u00e9 importante o laborat\u00f3rio estar atento \u00e0 seguran\u00e7a<\/strong> dos dados dos pacientes, que ser\u00e3o disponibilizados na internet, para evitar vazamentos e se adequar \u00e0s exig\u00eancias da LGPD<\/a> (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados). A seguran\u00e7a est\u00e1 diretamente ligada \u00e0 infraestrutura de armazenamento dos laudos para acesso do paciente e ao formato de integra\u00e7\u00e3o que o sistema de gest\u00e3o de exames que o laborat\u00f3rio utiliza ter\u00e1 com o website.<\/p>\n\n\n\n
O Compulab gera senha de acesso aos laudos do atendimento para consulta no site do laborat\u00f3rio, podendo imprimir no canhoto de duas formas, como texto ou como QRCode. No site o paciente pode criar senha pr\u00f3pria, mas \u00e9 importante lembrar ao paciente que preserve qualquer senha em sigilo para evitar acessos indesejados por terceiros. O banco de dados, onde os laudos s\u00e3o armazenados, segue rigorosos controles de seguran\u00e7a. Esse processo de integra\u00e7\u00e3o do sistema com o site \u00e9 feito atrav\u00e9s de um sincronizador de laudos que automatiza o processo, garantindo seguran\u00e7a e agilidade, sem gerar novas rotinas de trabalho para o laborat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n
Uma pergunta que muitos propriet\u00e1rios de laborat\u00f3rio nos fazem \u00e9: para ter um website eu vou precisar me envolver com cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/strong>?<\/em><\/p>\n\n\n\n
E a resposta \u00e9: depende. Depende dos seus objetivos com o site, depende de como o seu laborat\u00f3rio trabalha a comunica\u00e7\u00e3o e a divulga\u00e7\u00e3o atualmente, depende do tamanho do investimento que voc\u00ea est\u00e1 disposto a fazer.<\/p>\n\n\n\n
Se o seu objetivo principal \u00e9 fazer a libera\u00e7\u00e3o dos laudos online, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio se envolver com cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, nem mesmo fazer atualiza\u00e7\u00f5es frequentes. Nesse caso, inclusive, existe op\u00e7\u00e3o de baixo custo de investimento de aquisi\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A atualiza\u00e7\u00e3o frequente de conte\u00fado se torna necess\u00e1ria caso o seu objetivo seja se destacar da concorr\u00eancia e atingir as primeiras posi\u00e7\u00f5es no ranking dos buscadores, ou se voc\u00ea quer entregar maior valor de marca ao seu p\u00fablico, oferecendo informa\u00e7\u00e3o gratuita e de qualidade. Nesse caso, \u00e9 important\u00edssimo estabelecer estrat\u00e9gias de conte\u00fado de acordo com os objetivos e valores da empresa. E tamb\u00e9m, \u00e9 preciso um investimento maior, em modelos de site com m\u00faltiplas p\u00e1ginas, por exemplo. (Clique aqui<\/a>, fale com a nossa equipe e conhe\u00e7a os modelos de sites que desenvolvemos)<\/p>\n\n\n\n
Como vimos, o website \u00e9 um recurso tecnol\u00f3gico que s\u00f3 tem a contribuir com os resultados do laborat\u00f3rio, podendo ter um custo bastante acess\u00edvel de aquisi\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o. Assim como existem diferentes formatos para atender os diferentes objetivos de cada laborat\u00f3rio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Atualmente \u00e9 cada vez mais comum encontrar laborat\u00f3rios que possuem um website para disponibiliza\u00e7\u00e3o dos […]","protected":false},"author":1,"featured_media":59,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[36,30,23,33,31,34,25,27],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":98,"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58\/revisions\/98"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.performatica.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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